| |
โครงการพัฒนาระบบบริหารจัดการสื่อการเรียนการสอนด้วยระบบ
E-Learning
จุดเริ่มต้น
และศักยภาพของ ชิน บรอดแบนด์ อินเตอร์เนต (ประเทศไทย) จำกัด
บริษัท ชิน บรอดแบนด์ อินเตอร์เนต (ประเทศไทย)
จำกัด เป็นหนึ่งในกลุ่มของ บริษัท ชิน คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)
ก่อตั้งขึ้นเมื่อเดือนพฤษภาคม 2543 ด้วยทุนจดทะเบียน 947.285 ล้านบาท
ถือหุ้นโดย บริษัท ชิน แซทเทลไลท์ จำกัด (มหาชน) หรือที่รู้จักกันในนาม
ไทยคม ผู้ให้บริการระบบสื่อสารที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทยและภาคพื้นแปซิฟิก
และบริษัทฯ ยังถือหุ้นในบริษัท ซี เอส ล็อกซอินโฟ จำกัด ผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ตแบบครบวงจรครอบคลุม
76 จังหวัดทั่วประเทศ โดยบริษัทฯ ได้ดำเนินธุรกิจทางด้านการพัฒนา และประยุกต์ให้เกิดวิวัฒนาการใหม่ๆ
ทั้งทางด้านธุรกิจและการศึกษา โดยการนำเอาเทคโนโลยีทางด้านอินเตอร์เน็ต
และระบบสื่อสารมาผสมผสานกัน เพื่อนำมาใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด
โดย SBI ยังเป็นผู้ทำการค้นคว้า และให้บริการ
Multimedia Streaming Platform มากว่า 3 ปี เพื่อการรับชมข้อมูลสาระ
บันเทิงแบบ Video และ Audio Streaming ผ่านอินเตอร์เน็ตอย่างจริงจังรายเดียวในประเทศไทย
โดยให้บริการกับกลุ่มเป้าหมายทั้งผู้ใช้งานอินเตอร์เน็ตแบบธรรมดา (Narrowband)
และอินเตอร์เน็ตความเร็วสูง (Broadband) ด้วยเนื้อหากว่า 15,000 ชั่วโมง
นอกจาก Multimedia Content ทั่วไปแล้ว SBI ยังได้มีการพัฒนาสร้างสื่อ
E-Learning พร้อมทั้งเครื่องมือ (Content Management Tool/ Learning
Management System) เพื่อนำเสนอหลักสูตรการสอน และการอบรมต่าง บนเครือข่ายอินเตอร์เน็ต
หรือ อินทราเน็ต โดยในส่วนของ E-Learning
นั้น ทาง SBI ได้มีประสบการณ์ในการให้บริการทั้งด้านเครือข่าย และเครื่องมือในการสร้างหลักสูตรให้กับหน่วยงานต่างๆ
มากว่า 2 ปี อาทิเช่น มหาวิทยาลัยบูรพา, Institute Culinary Art (โดยอาจารย์
ยิ่งศักดิ์ จงเลิศเจษฎาวงศ์), สถาบันการบริหาร และการจัดการโทรคมนาคมไทย
(TTMA) ฯลฯ
จากศักยภาพ และประสบการณ์ที่ผ่านมาจึงกล่าวได้ว่า SBI เป็นผู้เชี่ยวชาญอย่างแท้จริง
ทั้งในด้านการให้บริการพัฒนาเว็บไซต์ รวมถึงการพัฒนาระบบการรับชมเนื้อหาประเภท
Multimedia Streaming ซึ่งระบบการรับชมของ SBI ยังได้พัฒนาขึ้นไปถึงในระดับขั้นการจำกัดสิทธิ์ในการรับชม
เพื่อผลประโยชน์ของท่านเจ้าของเนื้อหา และเพื่อความสะดวกในการจัดเก็บค่าบริการอย่างเป็นระบบ
ศักยภาพของ
ชิน บรอดแบนด์ อินเตอร์เนต
ความพร้อมของเครือข่ายเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตความเร็วสูง (Network)
ระบบการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต
นับว่าเป็นปัจจัยสำคัญในการพิจารณาเลือกใช้บริการจากผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ต
(ISP) และด้วยความพร้อมของเครือข่ายอินเตอร์เน็ตหลักความเร็วสูงของบริษัท
ซี เอส ล็อกซอินโฟ ที่ปัจจุบันได้ขยายช่องทางการติดต่อภายในประเทศ
(Domestic Bandwidth) ถึง 255 Mb และช่องทางการติดต่อกับต่างประเทศ
(International Bandwidth) สูงถึง 200 Mb ซึ่งเป็นช่องทางขนาดใหญ่และมีความเร็วสูง
เพื่อรองรับการติดต่อจากผู้ใช้อินเตอร์เน็ตทั่วโลก ซึ่งนอกจากจะใช้สายใยแก้ว(Fiber)
เป็นเส้นทางหลักในการติดต่อแล้ว ทาง ซี เอส ล็อกซอินโฟ ยังใช้ดาวเทียม
(Satellite) เป็นอีกทางที่จะช่วยกระจายการรับส่งข้อมูลให้มีประสิทธิภาพ
และสะดวกรวดเร็วขึ้น
นอกจากนี้บริษัท ชิน บรอดแบนด์ ยังได้ให้บริการ www.ip-tv.tv ซึ่งเป็นบริการชมรายการโทรทัศน์ประเภทมัลติมีเดีย
(Video Streaming) รวมถึงการถ่ายทอดสด Free TV หรือเลือกชมรายการกีฬา
และรายการบันเทิงต่างๆ
ด้วยความพร้อมของเทคโนโลยี Broadband
Broadband คือเทคโนโลยีการส่งข้อมูลความเร็วสูงผ่านเครือข่ายอินเตอร์เน็ต
ด้วยเทคโนโลยี บรอดแบนด์ จะทำให้ประสบการณ์ในการท่องอินเตอร์เน็ตมีชีวิตชีวามากยิ่งขึ้น
ด้วยประสิทธิภาพในการรับข้อมูลขนาดใหญ่ จึงทำให้ฝันของนักท่องอินเตอร์เน็ตเป็นจริง
ไม่ว่าจะเป็นการดาวน์โหลดไฟล์ข้อมูลขนาดใหญ่ รูปภาพที่มีความละเอียดสูง
เล่นเกมออนไลน์ หรือแม้กระทั่งดูหนังฟังเพลงผ่านเครือข่ายอินเตอร์เน็ต
เทคโนโลยี Broadband ผ่านดาวเทียมเป็นการนำเทคโนโลยีขั้นสูง 2 ด้านมาผสมผสานเพื่อการใช้งานอินเตอร์เน็ตความเร็วสูงอย่างเต็มประสิทธิภาพสูงสุด
ด้วยเทคโนโลยีดาวเทียม ทำให้สามารถให้บริการได้ครอบคลุมทั่วประเทศ
นอกจากนี้ เทคโนโลยีดังกล่าว ยังสามารถนำไปประยุกต์ในการถ่ายทอดสด
หรือการแพร่ภาพสัญญาณโทรทัศน์ โดยเทคโนโลยีอินเตอร์เน็ตผ่านเครือข่ายดาวเทียม
(IP Broadcasting via Satellite) ทำให้ผู้ใช้บริการสามารถรับข้อมูล
หรือรับชมสัญญาณภาพ และเสียงในลักษณะของมัลติมีเดียได้
จากประสิทธิภาพโดยย่อข้างต้น ทำให้บริษัท ชิน บรอดแบนด์ สามารถพัฒนาระบบ
E-Learning เพื่อให้บริการแก่ผู้ใช้บริการทั่วไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ
E-Learning System คืออะไร
ระบบ E-Learning ของบริษัท ชิน บรอดแบนด์ เป็นระบบจัดการหลักสูตรการเรียนการสอนแบบออนไลน์
และออฟไลน์โดยผ่านระบบ Internet และ Intranet เมื่อเสร็จสมบูรณ์จะสามารถสร้างและเปิดหลักสูตร
ซึ่งมีลักษณะ ดังนี้
|
| |
|
มีระบบเว็บเบื้องหน้า
เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเลือกดูหลักสูตรที่เปิดสอน และเลือกลง ทะเบียนเรียนได้ตามต้องการ
มีเว็บเบื้องหลัง สำหรับผู้ดูแลและจัดการข้อมูลของหลักสูตร ทั้งรายละเอียดของหลักสูตร
ข้อมูลวิทยากร ลิงค์สื่อประกอบหลักสูตร แบบทดสอบ ระบบติดตามผลหลังผู้เข้ามาทำแบบทดสอบ
โดยผู้ที่สามารถสร้างหลักสูตรและแบบทดสอบได้จะต้องมีระดับสิทธิเป็นอาจารย์
หรือผู้ดูแลระบบ E-Learning
รายการหลักสูตรมีการจัดแบ่งหมวดหมู่ได้คือ มีกลุ่มของหลักสูตรได้
3 ระดับ
1. หลักสูตร
2. รายวิชา
3. บทเรียน
มีทั้งส่วนประกอบที่เป็น Multimedia ที่มีทั้งภาพ เสียง ข้อความ
นำเสนอเนื้อหาที่เราต้องการสอนให้มีความสนุกสนาน ชวนติดตาม
ผู้เรียนเกิดความเข้าใจ รวมถึงการฝึกทำแบบฝึกหัดและแบบทดสอบ
การทบทวนเรียนย้อนหลังก็ง่าย อีกทั้งยังสามารถทำได้ตลอดเวลา
สามารถกำหนดราคา และระยะเวลาของหลักสูตรให้ผู้เรียนได้
เมื่อสร้างหลักสูตรแล้ว สามารถจะเพิ่มลิงค์สื่อประกอบหลักสูตรต่างๆ
สำหรับผู้ที่ลงทะเบียนเรียนได้ เช่น VDO การสอน, เอกสารแจก เป็นต้น
ลักษณะโจทย์ที่เป็นไปได้คือ เลือกตอบถูกหรือผิด, หลายตัวเลือกหนึ่งคำตอบ,
หลายตัวเลือกหลายคำตอบ, จับคู่ข้อความ, เรียงลำดับข้อความ, เติมคำ
อาจารย์สามารถแก้ไข เพิ่มหรือลดข้อมูลในระดับ หลักสูตร รายวิชา และบทเรียนได้
สามารถนำบทเรียนที่สร้างขึ้นบันทึกลงแผ่น CD Rom เพื่อใช้งานกับเครื่อง
Computer ได้
|
| |
คุณลักษณะของระบบ
E-Learning |
| |
1. |
ผู้ใช้สามารถเลือกดูหลักสูตรที่เปิดสอน
และเลือกลงทะเบียนเรียนได้ตามต้องการ
ผ่านทางหน้าเว็บ
|
2.
|
ผู้ดูและระบบสามารถเข้ามาบริหารจัดการข้อมูลของหลักสูตร
รายละเอียดข้อมูล
วิทยากร ข้อมูลของสื่อประกอบหลักสูตร แบบทดสอบผู้ที่สามารถเข้ามาบริหาร
หลักสูตรได้จะต้องมีระดับสิทธิเป็นอาจารย์ หรือผู้ดูแลระบบผ่านทางหน้าเว็บได้ |
3. |
รายการหลักสูตรมีการจัดหมวดหมู่ออกเป็น
3 ระดับ คือ หลักสูตร รายวิชา บทเรียน |
4. |
ตัวบทเรียนมีส่วนประกอบที่เป็น
Multimedia ที่มีภาพ เสียง ข้อความ และเอกสารประกอบ |
5. |
สามารถทบทวนบทเรียนย้อนหลังได้ตามความสะดวกของผู้ใช้ |
6. |
สามารถกำหนดระยะเวลาของหลักสูตรผู้เรียนได้ |
7. |
สามารถสร้างแบบทดสอบได้ โดยมีแบบทดสอบให้สามารถเลือกสร้างได้หลายชนิด
และสามารถที่จะกำหนดคะแนนของแต่ละข้อได้ด้วย |
8. |
แบบทดสอบที่สร้างขึ้นสามารถนำภาพนิ่ง
ภาพวิดีโอ และเสียงประกอบแบบทดสอบได้ |
9. |
สามารถให้ผู้ที่ลงทะเบียนเรียนต่อหลักสูตรเข้ามาทำแบบทดสอบได้และสามารถคิดคะแนน
ได้ทันที เมื่อทำแบบทดสอบเสร็จ และสามารถเก็บประวัติผู้ที่เข้ามาทำแบบทดสอบได้ |
10. |
อาจารย์ผู้ดูแลหลักสูตรสามารถเข้ามาตรวจสอบข้อมูลของผู้ที่เข้ามาทำแบบทดสอบได้ |
11. |
มีระบบสนับสนุนการสื่อสารระหว่างผู้สอนและนักเรียน
โดยใช้ระบบ Chat Room ที่สามารถโต้ตอบกันได้ทันทีในการสอนสด และระบบฝากข้อความบน
Web board เพื่อตอบหรือร่วมแสดงความคิดเห็นภายหลังได้อีก |
12. |
มีระบบสรุปผลการเข้ามาเรียนของนักศึกษา
เพื่อให้อาจารย์ใช้ประกอบการประเมินผล |
| |
E-Learning
Services
1. เป็น Multimedia Content Streaming Platform ง่ายต่อการใช้งาน เนื่องจากระบบจะส่งข้อมูลการแสดงผลให้กับ
Users เป็นบางส่วนได้ โดยไม่ต้องรอให้ระบบอ่านข้อมูลทั้งหมด ทำให้ผู้ใช้สามารถรับชมได้อย่างรวดเร็วและไม่ติดขัด
ซึ่งการบริการในส่วนของ Multi Content Streaming Platform จะมีลักษณะดังต่อไปนี้
- Full Streaming Services ที่ให้บริการแปลงไฟล์จากต้นฉบับหลายรูปแบบ
ไม่ว่าจะเป็น จาก Multimedia file (.mpeg, .avi), Audio, Cassette, CD,
VHS, Betacam เป็นต้น มาเป็นไฟล์แบบ Streaming ที่เรียกชมบนอินเตอร์เน็ต
- Content Management Admin Tool เครื่องมือที่ให้ผู้ใช้ได้มีระบบจัดการกับเนื้อหาเบื้องหลังได้เอง
และแสดงผลเนื้อหาบนหน้าเว็บเพจ
2. E-Learning Platform
- Interactive Learning Courseware ผู้ใช้สามารถใช้งานได้ง่าย เนื่องจากมีการออกแบบให้ง่ายต่อการใช้งาน
- Course Management Admin Tool ผู้ใช้สามารถกำหนดเนื้อหาและหลักสูตรต่างๆ
เองได้ โดยสามารถสร้างบทเรียน, แบบทดสอบ รวมทั้งการวัดผลด้วยตนเองของผู้เรียน
3. Member System เป็นระบบสมาชิก ซึ่งสามารถกำหนดจำนวนผู้เรียนในแต่ละบทเรียนได้
4. คุณสมบัติทั่วไป
- Multiple Bit Rate and Multi Device Support สามารถใช้งานได้หลาย Bit
Rate และใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ได้หลากหลาย
- Multicast or On Demand Content Services สามารถเก็บบทเรียนไว้ดูย้อนหลังได้
- Digital Right Management & E-Commerce Transaction สามารถจำกัดสิทธิ์ผู้เข้าชมบทเรียน
ตลอดจนเรียกเก็บเงินด้วยระบบการตัดบัตรเครดิตออนไลน์ได้
คุณลักษณะของ E-Learning Platform
1. Streaming VDO Synchronize with Content on Power Point เป็นการนำไฟล์วิดีโอมา
Synchronize รวมกับไฟล์ Power Point แล้วแสดงผลในรูปแบบของ html ซึ่งง่ายต่อการรับชม
2. Content Management and Authentication ประกอบไปด้วยการจัดการบทเรียนให้เป็นหมวดหมู่
สามารถแยกตามหลักสูตร และที่สำคัญมีระบบจำกัดสิทธิ์ผู้ใช้งาน
3. Exam Manager Tool for Instructor เป็นระบบการสร้างแบบทดสอบ เพื่อให้ผู้เรียนสามารถวัดผลได้ด้วยตัวเอง
และทราบผลสอบทันทีเนื่องจากมีระบบตรวจคำตอบอัตโนมัติ
4. CD Course with Web Authentication ผู้ใช้งานสามารถนำบทเรียนมาจัดเก็บในแผ่น
CD หรือ run บนเว็บเพจได้ทันที
ประโยชน์ของ E-Learning
สำหรับบริษัท หรือองค์กร
ประหยัดงบประมาณในการฝึกอบรมด้านสถานที่ ตลอดจนค่าใช้จ่ายในด้านบุคลากร
และการเดินทาง
ประหยัดเวลา และการเดินทางของวิทยากร และผู้รับการอบรม โดยสามารถเรียนรู้ผ่านระบบ
E-Learning ได้พร้อมกันทั่วประเทศ
สามารถกระจายข่าวสาร ความรู้ และนโยบายจากส่วนกลางให้แก่ทีมงานทั่วประเทศได้อย่างสะดวก
และรวดเร็วในสภาวะที่การแข่งขันสูง
เพิ่มปะสิทธิภาพให้กับบุคลากรภายในองค์กรในยุคการแข่งขันไร้พรมแดน
ตลอดจนภาพลักษณ์ที่ดีในการใช้เทคโนโลยีการสื่อสารอันทันสมัย สะดวก
และประหยัดงบประมาณ
สำหรับผู้รับการอบรม
ผู้เรียนสามารถเรียนได้ทุกที่ที่ทำการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตได้
เรียนได้ไม่จำกัดเวลา และสามารถทบทวนได้บ่อยครั้งเท่าที่ ต้องการ
เสมือนได้เรียนกับอาจารย์ในห้องเรียนจริงๆ
ได้รับความเข้าใจในเรื่องนั้นๆ ได้เป็นอย่างดี เพราะมีทั้ง VDO การบรรยาย
และ Slide ในส่วนที่เป็นการสรุปเนื้อหา
สำหรับผู้บรรยาย
ประหยัดเวลาในการเตรียมการบรรยาย เพราะเพียงการบรรยายแค่ 1 ครั้ง
สามารถนำเผยแพร่ได้สู่ผู้ชมจำนวนมาก
สื่อการเรียนการสอนมีคุณภาพ ทันสมัย และแก้ไขได้สะดวก
ลดข้อยุ่งยากเกี่ยวกับการจัดเตรียมสถานที่สำหรับการสอนหรือการจัดอบรม
สถาบันการศึกษา, มหาวิทยาลัย หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับการศึกษา
และการฝึกอบรมทั้งภาครัฐบาล, รัฐวิสาหกิจ และเอกชนที่ต้องการจัดหลักสูตรสำหรับนักศึกษาหรืออบรมพนักงาน
และเผยแพร่หลักสูตรไปสู่ผู้สนใจทั่วไป
องค์กรภาครัฐบาลและรัฐวิสาหกิจ ที่ต้องการกระจายความรู้ หรือนโยบายใหม่ๆ
จากส่วนกลางไปสู่พนักงาน และประชาชนทั่วไป
บริษัทเอกชนหรือสถาบันการเงินที่ต้องการ
- เพิ่มประสิทธิภาพของบุคลากรในองค์กร
- ให้ความรู้ด้านสินค้า และบริการแก่ตัวแทนจำหน่ายทั่วประเทศ เพื่อกระตุ้นยอดขายให้บรรลุเป้าหมาย
- แนะนำและให้ความรู้ในสินค้า หรือบริการใหม่ๆ ไปยังกลุ่มลูกค้า
บริษัทธุรกิจขายตรงหรือธุรกิจที่มีสมาชิก และทีมงานขายกระจายทั่วประเทศ
ซึ่งมีความจำเป็นต้องการกระจายข่าวสาร หรือแนะนำกลยุทธ์ หรือผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ
ไปยังสมาชิก
ลูกค้าที่ใช้บริการระบบ E-Learning
สันนิบาตสหกรณ์แห่งประเทศไทย
สันนิบาตสหกรณ์แห่งประเทศไทยได้นำระบบ E-Learning ของ SBI ไปพัฒนาใช้กับสมาชิกของสันนิบาตฯ
โดยมีระบบสมัครสมาชิกเพื่อเข้าชมบทเรียนต่างๆ อีกทั้งยังมีระบบการทดสอบ
เพื่อวัดระดับความเข้าใจในบทเรียนที่ได้เรียนผ่านไป และเพื่อเป็นการปรับระดับเพื่อเรียนในบทเรียนที่สูงขึ้นไปอีกด้วย
ตัวอย่างการทำงานของ E-Learning

|
- หน้าต่างวิดีทัศน์แสดงภาพและเสียงของผู้สอน
|
- หัวข้อในบทเรียนที่สามารถข้ามไปหรือย้อนกลับมาดูได้
โดยที่วิดีทัศน์และแผนภูมิจะเปลี่ยนตามไปด้วย
|
- แผนภูมิ/คำอธิบายประกอบเพิ่มเติม ขยายความสิ่งที่
ผู้สอนกำลังกล่าวถึงอยู่ หากเปลี่ยนหัวข้อ ก็จะเปลี่ยน
แผนภูมิตามไปด้วย
|
| |